Como Comprar

  1. Conta

    Clique em "Entrar" no canto superior direito da página, se ainda não possui uma conta, crie uma clicando no botão  “CRIAR CONTA”, forneça seus dados e conclua o cadastro.
    Se já é um cliente registrado, é só fazer login, inserindo seu endereço de email cadastrado e senha e clique em “ENTRAR”.

    Se você não lembrar da sua senha, clique em “Esqueci minha senha” e uma nova senha será enviada para o seu e-mail.

    Se quiser alterar a senha ou qualquer outro dado, depois de fazer o login, é só clicar em “Minha conta”, no menu superior, no topo da tela.
    Lá, no menu lateral, "MINHA CONTA", você tem acesso ao seu histórico de pedidos e à sua wishlist (lista de desejos), se já tiver criado uma.

  2. Escolha o produto

    Navegue pelas categorias no menu superior para encontrar o produto de seu interesse.

    Você também pode utilizar o campo de pesquisa no topo da página para agilizar a busca. Se a pesquisa retorna muitos itens ou você quiser limitar a pesquisa a uma categoria específica, por exemplo, “Placas de Vídeo”. Selecione esta categoria e clique no ícone da lupa ou simplesmente use a tecla “ENTER”.

    Na lista de produtos, note que ao lado esquerdo da página existe uma lista de atributos da categoria “Comprar Por”, eles agilizam a procura por características específicas de produtos, por exemplo, por preço, por marca, por tipo, tamanho, capacidade, modelo e etc..

    Para agilizar a navegação você pode clicar no centro da imagem do produto de interesse (ícone de um olho) e usar a visualização rápida do produto, ela irá abrir uma janela suspensa (pop-up), desta forma você pode visitar vários produtos da lista sem mudar de página e verificar rapidamente todas as informações do produto e até mesmo comprar diretamente desta janela.
  1. Comprar

Para comprar é fácil, basta clicar no botão “COMPRAR”, aparecerá uma janela popup, selecione “Continuar comprando” se ainda não terminou de comprar e deseja escolher outros produtos ou “VISUALIZAR CARRINHO ou FINALIZAR PEDIDO” se deseja concluir imediatamente a compra.

Se não visualizar o botão “COMPRAR” repare que o produto deve estar “SEM ESTOQUE” escrito em vermelho, isto significa que no momento não temos este produto disponível para venda em nosso estoque.

Se desejar ser notificado, quando este produto voltar ao estoque, clique no link “Avise-me quando este produto voltar ao estoque”, acima do preço sem desconto, escrito em verde.

No carrinho de compra, confira as informações do pedido, produtos, quantidade e valores.
Você também pode editar seu pedido. Se alterar algum item ou quantidade, lembre-se de atualizar o carrinho de compras antes de finalizar.

  1. Entrega

Ainda no carrinho de compras, abaixo da lista de produtos, você encontra a opção de “CALCULAR FRETE E IMPOSTO”, use esta opção para verificar qual o valor de frete para seu CEP, antes de finalizar o pedido.

  1. Finalizar Pedido

Ao finalizar pedido, você verá um formulário “FECHAR PEDIDO” com 5 itens a informar:

  1. Informações de Cobrança – Escolha um endereço de cobrança
  2. Informações de Entrega – Escolha um endereço de entrega
  3. Escolha de Frete – Escolha a opção de frete desejada para entrega
    * Se optar por retirar em mãos, confirme antes a disponibilidade do produto na loja, antes de fechar o pedido
  4. Informações de Pagamento

1. Boleto Bancário

2. Paypal

3. Depósito Bancário

Paypal – É a opção que recomendamos, pela praticidade e segurança e pela agilidade na comprovação do pagamento, desta forma o pedido é liberado mais rapidamente, normalmente em poucas horas, mas pode levar até 24 horas.
É muito rápido criar uma conta Paypal e uma vez criada, você não precisa fornecer seus dados novamente em uma próxima compra.
Mesmo sem uma conta Paypal, você pode utilizar a opção Paypal para pagar utilizando seu cartão de crédito.
Boleto – Escolha estas opção para pagar com boleto bancário, pode levar até 2 dias úteis para compensação do boleto. Note que o envio do produto será liberado após o sistema identificar a compensação.
Depósito Bancário ou Transferência Eletrônica – Depósito Bancário, normalmente leva até 1 dia útil, dependendo se for feito em espécie, na boca do caixa ou no caixa eletrônico. Se o depósito for em cheque leva em média 3 dias úteis para a compensação..
DOC, este tipo de depósito é compensando em D+1
Transferência bancária (TED), varia de algumas horas até 1 dia útil, dependendo do banco de origem e do horário da operação.

A HXPH se compromete a reservar o pedido por até 5 dias úteis, aguardando a comprovação do pagamento, após, a reserva será cancelada e a recompra dependerá de disponibilidade do produto em estoque.

  1. Confirmar Pedido
    Você verá um resumo da compra, total de itens e valor total do pedido
    Confira e clique em “FINALIZAR PEDIDO”, você receberá uma mensagem: “SEU PEDIDO FOI RECEBIDO COM SUCESSO”

 

Se alguma coisa der errada, entre em contato conosco.

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